桌面研究
产品标准体系
体验设计

美的智能家居中枢

远程办公和宅家节流的生活模式开始普及,作为聚焦“智慧生活”的家电引领品牌,美的着力于为消费者打造功能多样融合、体验便捷高效的家居空间。在疫情和经济下行的背景下,家居场景从单一功能逐渐演化为集居住、办公、运动、娱乐与健康管理于一体的多场景空间。对于智能中控屏而言,如何锁定核心场景,精准洞察用户需求,重构体验设计,提升用户满意度(NPS)成为美的未来抢占智能家居市场的重要挑战。

MOMOUX以全局化的体验创新思维,和多部门一起协作,贯穿产品功能、交互、内容和服务环节。推动美的智慧家居中枢从“智能”向“智慧”进阶。我们围绕“ 分而不同、分合随心、情感共融”的智慧空间理念,提供头部产品功能提升、界面优化、品牌识别强化的全渠道解决方案,推动美的在智能家居领域持续引领行业发展,为用户创造更贴心的家居体验。

01 桌面研究

02 产品标准体系

03 体验设计

美的智能家居中枢

远程办公和宅家节流的生活模式开始普及,作为聚焦“智慧生活”的家电引领品牌,美的着力于为消费者打造功能多样融合、体验便捷高效的家居空间。在疫情和经济下行的背景下,家居场景从单一功能逐渐演化为集居住、办公、运动、娱乐与健康管理于一体的多场景空间。对于智能中控屏而言,如何锁定核心场景,精准洞察用户需求,重构体验设计,提升用户满意度(NPS)成为美的未来抢占智能家居市场的重要挑战。

MOMOUX以全局化的体验创新思维,和多部门一起协作,贯穿产品功能、交互、内容和服务环节。推动美的智慧家居中枢从“智能”向“智慧”进阶。我们围绕“ 分而不同、分合随心、情感共融”的智慧空间理念,提供头部产品功能提升、界面优化、品牌识别强化的全渠道解决方案,推动美的在智能家居领域持续引领行业发展,为用户创造更贴心的家居体验。

引入“全局融合的体验设计思维”深度洞察机会点
引入“全局融合的体验设计思维”深度洞察机会点

01

从单一空间到多场景互联:智

能家居新趋势

在疫情和经济下行的背景下,人们的居家时间显著增

加,家空间逐渐成为工作、生活、运动与娱乐的主要场所。

由此,用户对居家环境的智能化与一体化需求不断提升,智

能家居正向多空间、多品类互联演进,通过多场景协同为用

户打造更加顺畅与高效的居家体验。

从单一空间到多场景互联:智能家居新趋势

在疫情和经济下行的背景下,人们的居家时间显著增加,家空间逐渐成为工作、生活、运动与娱乐的主要场所。由此,用户对居家环境的智能化与一体化需求不断提升,智能家居正向多空间、多品类互联演进,通过多场景协同为用户打造更加顺畅与高效的居家体验。

02

AI赋能下智能化的服务场景

随着AI技术的不断成熟,智能家居产品正加速向“无感化”和“智慧化”转变。从传统的信号、事件、物理驱动,到如今的数据驱动,智能家居系统能够自动实现场景分析、活动状态分析和故障率分析。这种转变不仅提升了设备的自主性,还让用户从繁琐的操作中解脱出来,真正实现了智能家居从“智能”到“智慧”的跨越。

AI赋能下智能化的服务场景

随着AI技术的不断成熟,智能家居产品正加速向“无感化”和“智慧化”转变。从传统的信号、事件、物理驱动,到如今的数据驱动,智能家居系统能够自动实现场景分析、活动状态分析和故障率分析。这种转变不仅提升了设备的自主性,还让用户从繁琐的操作中解脱出来,真正实现了智能家居从“智能”到“智慧”的跨越。

03

适老化应从感官适老走向心理适老

中国老龄化加剧,智能家居适老化需求凸显。针对老年人行动能力弱、数字鸿沟等问题,智能家居需从感官和机能适老出发,在视觉、听觉、触觉等维度进行优化,如放大字体、增加语音播报功能等。同时,在功能与情感化设计方面,也应帮助老人树立信心,培养使用习惯,使其“被需要”。

适老化应从感官适老走向心理适老

中国老龄化加剧,智能家居适老化需求凸显。针对老年人行动能力弱、数字鸿沟等问题,智能家居需从感官和机能适老出发,在视觉、听觉、触觉等维度进行优化,如放大字体、增加语音播报功能等。同时,在功能与情感化设计方面,也应帮助老人树立信心,培养使用习惯,使其“被需要”。

04

用户的个性审美与产品硬件的融合

智能家居的购买决策多在房屋装修阶段做出,此时家装风格对智能中控的选购影响较大。因此,智能中控需适配多种家装风格,同时融入艺术化设计以吸引中高端用户,此外,跨界联名可提升产品附加值和品牌声量。实现审美与硬件的融合。

家装美学适配

中控是家居的一部分,需要协调整体风格

产品艺术化

艺术化的设计或许更能获得中高端人士的青睐。

跨界联名

多元化/个性化的跨界联名,可以大幅提升附加值。

用户的个性审美与产品硬件的融合

智能家居的购买决策多在房屋装修阶段做出,此时家装风格对智能中控的选购影响较大。因此,智能中控需适配多种家装风格,同时融入艺术化设计以吸引中高端用户,此外,跨界联名可提升产品附加值和品牌声量。实现审美与硬件的融合。

提炼品牌与消费印象重构差异化视觉表现

基于对行业趋势的深度洞察以及对品牌和消费印象的精准把握,我们重构差异化视觉。界面设计不仅适配多种家装风格,还营造出开阔的视觉空间感。我们引入圆形作为品牌超级符号,强化品牌识别度;同时,打造情感化的语音交互形象,提升用户的情感共鸣。在对空间信息进行呈现时,采用左右布局,高校整合多种信息,优化屏幕利用率。此外,整体应用栅格化布局和卡片化设计,为未来内容的灵活调整与扩展了提供便利。

提炼品牌与消费印象重构差异化视觉表现

基于对行业趋势的深度洞察以及对品牌和消费印象的精准把握,我们重构差异化视觉。界面设计不仅适配多种家装风格,还营造出开阔的视觉空间感。我们引入圆形作为品牌超级符号,强化品牌识别度;同时,打造情感化的语音交互形象,提升用户的情感共鸣。在对空间信息进行呈现时,采用左右布局,高校整合多种信息,优化屏幕利用率。此外,整体应用栅格化布局和卡片化设计,为未来内容的灵活调整与扩展了提供便利。

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